ท่าอากาศยานภูเก็ต (ทภก.) ประสบความสำเร็จในการได้รับการรับรอง Airport Customer Experience Accreditation ระดับที่ 3 (Level 3) จากสภาสมาคมท่าอากาศยานระหว่างประเทศ (ACI World) ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลด้านการบริหารจัดการและพัฒนาประสบการณ์ผู้โดยสาร
การได้รับการรับรองในครั้งนี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของ ทภก. ในการยกระดับประสบการณ์การเดินทางอย่างต่อเนื่อง ผ่านการพัฒนาบริการ สิ่งอำนวยความสะดวก และนวัตกรรมต่าง ๆ เพื่อสร้างความสะดวกสบาย ความเชื่อมั่น และความประทับใจแก่ผู้โดยสารตลอดทุกช่วงการเดินทาง
ความสำเร็จดังกล่าวเกิดจากความร่วมมือของพนักงานและหน่วยงานพันธมิตรทุกภาคส่วน ที่ร่วมกันขับเคลื่อนการดำเนินงานโดยยึดผู้โดยสารเป็นศูนย์กลาง (Passenger-Centric Approach) พร้อมพัฒนาประสบการณ์ในทุกจุดสัมผัส (Touchpoints) ให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากลและความคาดหวังของผู้โดยสารที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
ในฐานะ “Gateway to the Andaman” ท่าอากาศยานภูเก็ตพร้อมเดินหน้ายกระดับการให้บริการและพัฒนาประสบการณ์ผู้โดยสารอย่างต่อเนื่อง เพื่อมอบการเดินทางที่ราบรื่น อบอุ่น และน่าประทับใจแก่ผู้โดยสารจากทั่วโลก
การได้รับการรับรองในครั้งนี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของท่าอากาศยานภูเก็ตในการส่งมอบประสบการณ์ที่เป็นเลิศแก่ผู้โดยสาร และการขับเคลื่อนองค์กรสู่อนาคต ภายใต้แนวคิด “HKT We Make the Future with the Spirit of Phuket”
